Особенности профессии хостес в гостиничном бизнесе:

• Основная задача — обеспечить гостям максимально комфортное пребывание с момента их приезда и до самого отъезда. 4 Это включает в себя встречу и регистрацию гостей, распределение по номерам в соответствии с бронью и пожеланиями, а также отправку гостей при выезде. 4
• В обязанности хостес в гостинице входит: встреча гостей на ресепшн, помощь с регистрацией, проведение до номера, рассказ о правилах проживания и услугах отеля. 4
• Кроме того, хостес занимается организацией обслуживания номеров, следит за их чистотой и готовностью к заселению. 4 При необходимости он может координировать работу горничных и других служб, чтобы обеспечить гостям максимальный комфорт. 4
• В некоторых отелях хостес также контролирует пропуск в ресторан для постояльцев, у которых включено питание в стоимость проживания. 4

В отельном бизнесе преимуществом при приёме на работу станет диплом по специальности «Гостиничное дело». 1 Если отель принимает иностранных туристов, потребуется знание английского языка. 1