Электропоезда серии ЭД4М предназначены для пригородных и междугородних пассажирских перевозок на электрифицированных участках железных дорог колеи 1520 мм с номинальным напряжением в контактной сети 3 кВ постоянного тока. 13

Некоторые особенности эксплуатации ЭД4М:

• Работа с разными типами платформ. 13 Большинство поездов может использоваться на линиях с высокими и низкими платформами, но есть модели, рассчитанные только на высокие платформы. 12
• Широкий выбор составностей. 12 Это позволяет снизить капитальные затраты и эксплуатационные расходы на ремонт и обслуживание поездов с меньшим количеством моторных вагонов при одинаковой длине и населённости. 12
• Совместимость с другими электропоездами. 13 Электрические схемы вагонов ЭД4М совместимы со схемами электропоездов ЭР2Р/ЭР2Т и ЭТ2 всех модификаций, что даёт возможность формировать сборные составы из вагонов разных моделей. 12
• Плавность хода. 25 В некоторых моделях ЭД4М вместо обычных автосцепок СА-3 и буферов между вагонами установлены беззазорные сцепные устройства БСУ-ТМ, что снижает динамические нагрузки при движении поезда и улучшает плавность хода. 2