Некоторые особенности двухэтажного «Сапсана» по сравнению с обычными составами:

• Перевозка большего количества людей за наименьшее время в пути. 4 Вместимость купейных вагонов — 64 спальных места, в СВ — 30 мест, в вагон-ресторан помещается около 44–48 человек, а в штабной купейный вагон — 50 человек. 4
• Экологичность. 4 Вагоны оборудованы отоплением и кондиционерами, а также имеют раздельный сбор мусора. 4
• Наличие трёх биотуалетов. 4 Они не закрываются на время стоянок. 4
• Наличие купе для маломобильных людей. 2 На первом этаже есть свободное купе с двумя местами, нижняя полка в полтора раза шире, есть место, куда поставить коляску. 2

Среди недостатков двухэтажного «Сапсана» можно выделить мало места для багажа (полки сверху отсутствуют) и узкую лестницу для подъёма на второй этаж (по ней сложно поднимать большой багаж). 45