Некоторые особенности движения двухэтажных поездов по маршруту Москва — Казань:

• Высокая заполняемость. 1 Это связано с относительно дешёвыми билетами и тем, что в каждом вагоне по 64 места. 1
• Тесные вагоны. 1 Полки короткие, двери узкие, оснащение скудное. 1
• Длительное время в пути. 3 По маршруту Москва — Казань поезд идёт 11 часов 58 минут, из Казани в Москву — 12 часов 19 минут. 3
• Наличие систем кондиционирования воздуха и отопления. 3 Они обеспечивают комфортный микроклимат. 3
• Три биотуалета. 3 Ими можно пользоваться во время стоянок. 3
• Купе для людей с ограниченными возможностями. 3 В штабном вагоне есть подъёмник для колясок. 3

Также в поезде есть Wi-Fi и купе с местами для инвалидов на колясках с дополнительными поручнями и широкими дверями. 5