Некоторые особенности дизайна и планировки шведских мебельных магазинов IKEA:

• Расположение товаров. 1 Расположение товаров, порядок отделов и даже поведение сотрудников строго выверенны. 1 На входе магазина есть карта с отметками каждого отдела. 1
• Шоу-рум. 2 Товары расположены в виде собранных интерьеров, на каждом предмете которых есть ценник и номер артикула. 2
• Тематические зоны. 2 Например, товары для кухни, где можно выбрать столешницы, варочные поверхности, духовки, смесители и кухонную мелочёвку. 2
• Односторонний путь. 3 Клиентов ведут по заранее определённому маршруту, который проходит через более чем 50 комнат. 3 Это помогает продемонстрировать покупателям весь каталог и стимулирует незапланированные покупки. 3
• Стратегически расположенные зеркала. 3 Когда покупатели мельком видят себя в комнате IKEA, они начинают верить, что им там самое место. 3
• Контекстуальное позиционирование. 3 Комнаты расположены так, как они были бы в естественной обстановке. 3 Знакомые явления побуждают покупать. 3