Особенности SMM в цифровом маркетинге:

• Продвижение через социальные сети. 14 Это позволяет организациям создавать и поддерживать активное онлайн-сообщество, вовлекать пользователей в диалог и устанавливать глубокие отношения с целевой аудиторией. 1
• Возможность таргетированной рекламы. 2 Можно определить параметры целевой аудитории, такие как возраст, пол, интересы, местоположение и другие, чтобы настроить рекламные кампании точно на тех пользователей, которые наиболее вероятно заинтересованы в продуктах или услугах. 2
• Взаимодействие с клиентами. 2 Компании могут отвечать на вопросы, получать обратную связь и решать проблемы непосредственно через платформы социальных медиа. 2 Это создаёт положительный опыт для клиентов и способствует удержанию их лояльности. 2
• Привлечение трафика на веб-сайт компании. 2 Публикация ссылок на интересный контент или продукты/услуги может стимулировать пользователей перейти на сайт для получения дополнительной информации или совершения покупки. 2
• Анализ рынка и конкурентов. 14 Соцсети предоставляют ценную информацию о рынке и действиях конкурентов. 1 Задачи SMM-маркетинга — изучать поведение аудитории, анализировать другие компании на рынке и использовать эти данные для разработки более эффективных маркетинговых стратегий. 1