В чем основные отличия между 'холодными' и 'теплыми' продажами?

Основные отличия между «холодными» и «тёплыми» продажами:

1. Холодные продажи начинаются с нуля, так как клиент не знаком с продуктом или услугой. journal.sweb.ru dzen.ru Основная задача — завоевать доверие и сформировать потребность. dzen.ru
2. Тёплые продажи работают с клиентами, которые уже проявили интерес к продукту или услуге. journal.sweb.ru dzen.ru Это могут быть подписчики в социальных сетях или рассылках, люди, которые посещали сайт или лендинг, клиенты, которые уже покупали у компании раньше. dzen.ru Цель тёплых продаж — убедить в преимуществах и подтолкнуть к покупке. dzen.ru

Таким образом, основное различие между холодными и тёплыми продажами заключается в уровне готовности клиента к диалогу и восприятию предложения. journal.sweb.ru