Некоторые ключевые различия между стратегиями репутационного менеджмента и рекламного продвижения:

• Цели. 13 Репутационный менеджмент направлен на формирование доверия к бренду и лояльности аудитории. 1 Рекламное продвижение ориентировано на привлечение клиентов, стимулирование спроса и побуждение к совершению целевых действий — покупке, регистрации или подписке. 3
• Аудитория. 13 Репутационный менеджмент ориентирован на широкую общественность: клиентов, партнёров, сотрудников, инвесторов, СМИ и государственные структуры. 3 Рекламное продвижение фокусируется на постоянных и потенциальных клиентах, которые могут принести компании прибыль. 3
• Стратегия. 3 Репутационный менеджмент направлен на создание и поддержание положительного имиджа. 3 Рекламное продвижение включает в себя изучение потребностей и поведения целевой аудитории, анализ рынка и конкурентов, тестирование гипотез и поиск эффективных способов продвижения товаров или услуг. 3
• Бюджет и затраты. 3 Репутационное продвижение может быть как затратным, так и сравнительно бюджетным. 3 Рекламное продвижение — затратное направление, поскольку включает в себя платные рекламные кампании, продвижение и закупку трафика. 3
• Коммуникация с аудиторией. 3 Репутационный менеджмент выстраивает двусторонний диалог с общественностью. 3 Рекламное продвижение в основном фокусируется на односторонней коммуникации: транслирует ценности компании, информирует о продуктах и услугах, мотивирует к покупке. 3