Успешный маркетинг — это забота о выгоде клиента. 14
Клиентоориентированный подход предполагает, что компания ставит потребителя на первое место и фокусируется на его потребностях, желаниях, стремлениях и мечтах. 4 Такой подход позволяет формировать лояльную клиентскую базу, стимулировать повторные покупки и получать положительные отзывы. 9