Услуги социальных сетей включают, например:

• Создание профиля и управление личной информацией. 10 Регистрация аккаунта, заполнение профиля с базовой информацией о себе, управление настройками приватности. 10
• Добавление друзей и поиск пользователей. 10 Поиск людей по имени, местоположению и другим параметрам, отправка заявок на добавление в друзья, принятие или отклонение запросов на добавление в друзья. 10
• Общение с друзьями и другими пользователями. 10 Отправка сообщений и обмен мгновенными сообщениями, комментирование и лайки к постам пользователей, обмен мультимедийным контентом (фотографии, видео и т. д.). 10
• Создание и участие в группах и сообществах. 10 Создание группы по интересам или тематике, присоединение к существующим группам, обмен сообщениями, мультимедийным контентом и обсуждения в рамках группы. 10
• Публикация и просмотр контента. 10 Размещение постов с текстом, фотографиями, видео и ссылками, просмотр новостей и контента от друзей и подписанных страниц, оценка контента, например, лайками или репостами. 10
• Интеграция с другими сервисами и приложениями. 10 Вход и регистрация через другие аккаунты, разделение контента с другими платформами и приложениями, использование дополнительных функций и инструментов (например, игры, опросы). 10
• Монетизация и реклама. 10 Показ рекламных объявлений пользователям, продажа рекламного пространства компаниям, возможность создания и продажи платных услуг или контента. 10

Услуги мессенджеров включают, например:

• Обмен сообщениями. 69 Отправка текстовых или голосовых сообщений, а также стикеров, фото, видео и других файлов. 69
• Звонки и видеосвязь. 69 Общение по видеосвязи один на один или в режиме конференции. 6
• Создание публичных каналов и подписка на них. 69
• Использование чат-ботов. 69 Это программы с полезными функциями: от напоминаний и скачивания файлов до рассылок и встроенных покупок. 6

Услуги почтовых сервисов включают, например:

• Создание и управление электронной почтой. 58 Настройка фильтров для сортировки писем, встроенный переводчик, возможность пересылать большие файлы до 2 ГБ. 5
• Дополнительные функции. 8 Интеграция с календарем, управление задачами, возможность использовать пользовательские домены. 8

Также к услугам социальных сетей и мессенджеров относятся, например, агрегаторы для коммуникации с клиентами. 3 Они помогают структурировать рабочие чаты и сделки, сортировать переписки с клиентами из разных приложений внутри единой платформы, интегрировать CRM-системы. 3