Несколько возможных причин, по которым унитаз перестал смывать, а кнопка без сопротивления продавливается, но вода не течёт:

• Слетела тяга, поднимающая механизм слива. 1 Для решения проблемы нужно раскрутить устройство и осмотреть причину. 1
• Сломался рычаг, который открывает отверстие для слива воды. 1 В этом случае необходимо открутить кнопку, снять крышку бачка и проверить внутренний механизм. 1
• Кнопка выпала или сломалась. 2 В этом случае нужно приобрести новую кнопку и установить её на место. 2
• Неправильная установка механизма. 3 Декоративное кольцо должно лежать на крышке бачка без какого-либо зазора, а кнопочный узел ввинчиваться до упора. 3 Если ножка не достаёт до клапана, то толкатель не может нормально активировать сливную арматуру. 3 Это значит, что кнопка не подходит по высоте, и её нужно менять. 3

Для точной диагностики и ремонта рекомендуется обратиться к специалисту.