Да, некоторым людям удавалось устроиться на работу в телефон доверия без опыта. 3 Это зависит от личностных качеств кандидата и требований конкретного руководства службы. 3

Например, по опыту Ирины Мартыновой, которая устроилась на работу в телефон доверия рядом с домом, всё прошло быстро: резюме, собеседование и моментальный выход на работу. 1

Также есть пример Симоны Андрисенко, которая работала на телефоне экстренной психологической помощи, имея высшее психологическое образование. 4 При этом какого-то специального образования, кроме основного, не требовалось. 4

Ещё на сайте «Ответы Mail.ru» есть мнение, что работа на телефоне доверия возможна и для человека без официального психологического образования, если есть желание помогать людям и жизненный опыт. 5