Некоторые подводные камни работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon:

Wildberries:

• Технические сложности. 2 Нужно лично проверять качество упаковки и маркировку, чтобы товар в целости и в срок добрался до покупателя. 2 Также на площадке существует проблема потери товаров — как на этапе складирования, так и на этапе возврата от клиентов. 5 Ещё одна сложность — долгое ожидание помощи от технической поддержки. 5
• Лимиты. 10 У Wildberries есть индивидуальные лимиты на отгрузку и складские лимиты. 10 Если, например, новинка продаётся не очень хорошо, иногда приходится либо оформлять возврат, либо занижать цены, чтобы поскорее продать товары и освободить место. 10
• Штрафы. 5 Wildberries активно применяет систему штрафов — за нарушения партнёрами договора оферты и правил маркетплейса. 5 Например, если не предоставить сертификат и декларацию на товар, товар не будет соответствовать описанию или фотографии. 5

Ozon:

• Задержка доставки. 1 Товары из одного заказа могут прийти в разные дни. 1
• Отсутствие чека об оплате. 1 Если оплачивать заказ от юридического лица бизнес-картой, Ozon не пришлёт чек об оплате. 1
• Неправильное оформление карточки товара. 4 Плохие изображения и описание снижают доверие и интерес к товару. 4
• Отсутствие SEO-оптимизации. 4 Отсутствие ключевых слов, неоптимизированные названия и описания товаров ведут к понижению в поисковой выдаче. 4
• Утилизация товара без предупреждения. 7 Например, если осенью ввели новые требования упаковки, из-за этого поставленные летом и ранней осенью товары стали постоянно попадать на утилизацию. 7

Выбор подводных камней зависит от конкретного маркетплейса и опыта работы с ним.