У кого был опыт работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon? Какие подводные камни?

Некоторые подводные камни работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon:

Wildberries:

• Технические сложности. moneyplace.io Нужно лично проверять качество упаковки и маркировку, чтобы товар в целости и в срок добрался до покупателя. moneyplace.io Также на площадке существует проблема потери товаров — как на этапе складирования, так и на этапе возврата от клиентов. www.profdelo.com Ещё одна сложность — долгое ожидание помощи от технической поддержки. www.profdelo.com
• Лимиты. vc.ru У Wildberries есть индивидуальные лимиты на отгрузку и складские лимиты. vc.ru Если, например, новинка продаётся не очень хорошо, иногда приходится либо оформлять возврат, либо занижать цены, чтобы поскорее продать товары и освободить место. vc.ru
• Штрафы. www.profdelo.com Wildberries активно применяет систему штрафов — за нарушения партнёрами договора оферты и правил маркетплейса. www.profdelo.com Например, если не предоставить сертификат и декларацию на товар, товар не будет соответствовать описанию или фотографии. www.profdelo.com

Ozon:

• Задержка доставки. irecommend.ru Товары из одного заказа могут прийти в разные дни. irecommend.ru
• Отсутствие чека об оплате. irecommend.ru Если оплачивать заказ от юридического лица бизнес-картой, Ozon не пришлёт чек об оплате. irecommend.ru
• Неправильное оформление карточки товара. seller-marketpro.ru Плохие изображения и описание снижают доверие и интерес к товару. seller-marketpro.ru
• Отсутствие SEO-оптимизации. seller-marketpro.ru Отсутствие ключевых слов, неоптимизированные названия и описания товаров ведут к понижению в поисковой выдаче. seller-marketpro.ru
• Утилизация товара без предупреждения. dzen.ru Например, если осенью ввели новые требования упаковки, из-за этого поставленные летом и ранней осенью товары стали постоянно попадать на утилизацию. dzen.ru

Выбор подводных камней зависит от конкретного маркетплейса и опыта работы с ним.