Личный кабинет «Триколор ТВ» — это персональная страница на официальном сайте компании и мобильное приложение «Мой Триколор». tricolor-vrn.ru {7-host} Для входа на сайте нужно ввести свой Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль. {7-host} {9-host} Для авторизации в мобильном приложении — тот же Триколор ID и пароль или короткий код. {7-host} {9-host}
Несколько причин, по которым не показывают бесплатные общероссийские каналы на «Триколор ТВ»:
- Неоплаченная подписка. dzen.ru Если не уплатить своевременно абонентскую плату или просрочить срок действия подписки, то «Триколор» может временно отключить доступ к каналам. dzen.ru В этом случае нужно проверить статус подписки и при необходимости пополнить её. dzen.ru
- Недостаточный уровень спутникового сигнала. {10-host} Это может произойти из-за плохо настроенной тарелки или появления препятствий напротив неё. {10-host} Нужно проверить силу и качество сигнала. {10-host}
- Технический сбой в работе приёмного оборудования. {10-host} Из-за внезапного скачка напряжения в электросети или по другим причинам может пропасть часть каналов. {10-host} Первое, что стоит сделать, — перезагрузить ресивер, выключив его из розетки на 5 минут, а затем включить снова. {10-host} После включения сделать перепоиск каналов. {10-host} Если это не помогло, можно сбросить приёмник к заводским настройкам. {10-host}
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки «Триколор». dzen.ru {6-host}