Для получения подробной консультации по ситуации, когда требуют вернуть деньги за товар, проданный на «Авито», рекомендуется обратиться к юристу.

Если продавец — физическое лицо, он не обязан возвращать деньги покупателю. 3 Продажа товаров между частными лицами не регулируется законом о защите прав потребителей. 3 Отношения регулируются общими нормами Гражданского кодекса РФ. 3

Если покупатель решил, что товар некачественный и продавец его обманул, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. 3

Если у покупателя действительно возникли вопросы, можно попробовать урегулировать их мирным способом либо направить претензию. 2 Оснований для этого у него может не быть, так как товар был осмотрен и покупатель согласился с его состоянием. 2

Также можно пригрозить покупателю встречным иском о возмещении морального вреда, если он будет продолжать настаивать на возврате денег. 1