Если терминал не работает из-за отсутствия связи с банком, можно попробовать следующее:
- Перезагрузить терминал. 14 Иногда это помогает восстановить соединение. 5
- Проверить подключение сим-карты. 3 Возможно, она не до конца встала в слот и терминал её не распознаёт. 3 Нужно достать сим-карту, вставить снова и прижать. 3 После этого перезагрузить терминал и проверить связь ещё раз. 3
- Вставить другую сим-карту. 3 Этот способ стоит использовать, если остальные не помогли. 3 После замены сим-карты нужно перезагрузить терминал и проверить связь. 3
- Проверить соединение с интернетом. 3 Убедитесь, что интернет-кабель вставлен в нужный порт на терминале (с надписью ETH). 3 Также стоит проверить работу роутера: если он включён, попробовать его перезагрузить. 3
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки банка и сообщить о проблеме. 1 Обычно номер указан на самом терминале. 1