Телевизор SAMSUNG UE49MU6100UXRU не проигрывает формат mpeg4, в чем может быть проблема?

Несколько возможных причин, по которым телевизор Samsung UE49MU6100UXRU не проигрывает формат MP4:

• Несовместимость параметров видеофайла с требованиями телевизора. www.samsung.com Нужно узнать, какие характеристики видеофайлов поддерживает телевизор, и сравнить их с параметрами видеофайла — они должны совпадать. www.samsung.com
• Повреждение видеофайла. www.samsung.com Если проблемы возникают с воспроизведением одного конкретного видеоролика, вероятно, он повреждён. www.samsung.com
• Несовместимость устройства USB или цифровой камеры с телевизором. mcgrp.ru Некоторые устройства и цифровые камеры могут быть несовместимы с телевизором. mcgrp.ru

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить телевизор. www.samsung.com Иногда простая перезагрузка может решить проблему — после неё удаляются сбои в работе. www.samsung.com
• Проверить подключение жёсткого диска. www.samsung.com Если используется жёсткий диск, нужно убедиться, что он подключён в разъём USB. www.samsung.com
• Проверить воспроизведение видео с другой флешкой. www.samsung.com Нужно перенести на другую флешку видео, с которым возникла проблема, и попробовать вновь подключиться к телевизору и воспроизвести видео. www.samsung.com
• Сделать сброс настроек телевизора. www.samsung.com Сброс вернёт телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе. www.samsung.com

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. www.samsung.com