Несколько возможных причин, по которым телевизор Samsung UE49MU6100UXRU не проигрывает формат MP4:

• Несовместимость параметров видеофайла с требованиями телевизора. 2 Нужно узнать, какие характеристики видеофайлов поддерживает телевизор, и сравнить их с параметрами видеофайла — они должны совпадать. 2
• Повреждение видеофайла. 2 Если проблемы возникают с воспроизведением одного конкретного видеоролика, вероятно, он повреждён. 2
• Несовместимость устройства USB или цифровой камеры с телевизором. 4 Некоторые устройства и цифровые камеры могут быть несовместимы с телевизором. 4

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Перезагрузить телевизор. 2 Иногда простая перезагрузка может решить проблему — после неё удаляются сбои в работе. 2
• Проверить подключение жёсткого диска. 2 Если используется жёсткий диск, нужно убедиться, что он подключён в разъём USB. 2
• Проверить воспроизведение видео с другой флешкой. 2 Нужно перенести на другую флешку видео, с которым возникла проблема, и попробовать вновь подключиться к телевизору и воспроизвести видео. 2
• Сделать сброс настроек телевизора. 2 Сброс вернёт телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе. 2

Если все предыдущие шаги не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2