Для решения проблемы с фантомными нажатиями на новом телефоне Samsung можно попробовать следующее:

• Перезагрузить устройство. 2 Если сенсорный экран некорректно работает из-за системного сбоя, то вероятность восстановления работоспособности после перезагрузки высока. 2
• Откалибровать сенсор. 23 Для этого нужно перейти в «Настройки», в подразделе «Дисплей» выбрать «Специальные возможности» или «Экран», выбрать пункт «Калибровка» и активировать процедуру. 2 Во время калибровки смартфон необходимо расположить на ровной поверхности. 2
• Удалить защитные аксессуары. 2 Самопроизвольная работа сенсора может возникать из-за защитного стекла. 2 Следует удалить все виды подобной защиты. 2
• Очистить экран. 23 Загрязнения на экране могут вызывать ложные срабатывания сенсора. 3 Для очистки нужно использовать мягкую безворсовую ткань и специальные средства для очистки сенсорных экранов. 3
• Сбросить настройки до заводских. 23 Перед этим нужно сделать резервную копию важных данных, так как сброс удалит всю информацию с устройства. 2

Если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, следует обратиться в сервисный центр. 3