Если на телефоне J3 не открываются сообщения и появляется сообщение о сбое системы, можно попробовать следующие решения:

• Закрыть и повторно открыть приложение «Сообщения». 1 Для надёжности рекомендуется выгрузить программу из оперативной памяти, предварительно открыв список запущенных приложений. 1
• Закрыть ненужные приложения. 1 Ошибка может быть вызвана переполненной оперативной памятью. 1
• Выбрать «Сообщения» по умолчанию. 1 Если на смартфоне установлено несколько приложений, которые могут работать с SMS, нужно выбрать «Сообщения» в качестве программы по умолчанию. 1
• Очистить кэш приложения. 12 Для этого нужно открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Приложения», выбрать «Сообщения» и нажать кнопку «Очистить кэш». 1
• Обновить приложение «Сообщения». 12 Для стабильной работы программ важно своевременно устанавливать обновления. 1
• Перезагрузить телефон. 12 Иногда, чтобы изменения вступили в силу, требуется перезагрузить смартфон. 1
• Повторно вставить SIM-карту. 1 Поскольку СМС могут храниться, в том числе, на SIM-карте, можно извлечь её, а затем вставить снова. 1

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр.