Несколько возможных причин, по которым наушники могут показывать уровень заряда меньше 10%, хотя индикатор на зарядке горит синим (что значит, что они полностью заряжены):

• Проблемы с зарядным устройством или проводом. 1 Стоит попробовать использовать другой провод или зарядное устройство. 1
• Износ аккумулятора. 4 Батареи в наушниках могут изнашиваться неравномерно — это нормально. 4
• Неплотное прилегание коннекторов. 4 Вероятно, один наушник зарядился не до конца из-за того, что коннекторы не плотно прилегают друг к другу. 4

Также можно попробовать удалить наушники из сопряжённых устройств Bluetooth в смартфоне, перезагрузить смартфон и произвести сопряжение снова. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр.