Несколько возможных причин, по которым старый принтер HP не видит бумагу:
- Низкое качество бумаги. 1 Нужно проверить стопку на наличие смятых, надорванных или изогнутых листов. 4
- Инородные предметы в отсеке. 1 Осмотреть отсек на наличие канцелярских кнопок, скоб, скрепок и колпачков от ручек. 1
- Неправильные настройки. 1 Нужно проверить, правильно ли в настройках указан формат бумаги. 1
- Ошибка драйверов. 1 Если программное обеспечение обновляется в авторежиме, следует удалить и установить драйвер заново. 1
- Неисправность роликов подачи. 1 Для очистки роликов нужно использовать дистиллированную воду, ватные палочки и безворсовые салфетки. 1
- Выход из строя узла подачи. 1 Неисправность устраняется только в мастерской техобслуживания. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов HP. 4