Для решения проблемы со списанием денег за подписку на «Кино1ТВ» можно предпринять следующие шаги:
- Обратиться в службу поддержки сервиса. 5 Для удаления аккаунта нужно направить соответствующий запрос в службу поддержки. 5
- Написать претензию компании. 3 Можно указать, что пользователь оплатил услугу, но не пользовался ей. 3 Если это так, то компания должна вернуть деньги. 3
- Написать жалобу в Роспотребнадзор. 1 Для этого нужно обратиться в Роспотребнадзор по месту нахождения поставщика услуг. 1 Жалоба может быть рассмотрена в пользу пользователя, так как потребитель вправе в любой момент отказаться от пользования услугой. 1
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.