Чтобы вернуть деньги за списание 199 рублей по подписке «Яндекс Плюс», если она не была подключена, можно попробовать следующие шаги: destralegal.ru yandex.ru
- Обратиться в службу поддержки сервиса. destralegal.ru yandex.ru Для этого нужно зайти на страницу службы поддержки Яндекса, выбрать характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». destralegal.ru Затем в специальной форме указать данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания) и поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». destralegal.ru К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». destralegal.ru
- Обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. yandex.ru В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюс». yandex.ru
- Найти юриста и отправить досудебную претензию в «Яндекс Плюс». yandex.ru Если положительное решение не будет принято, можно рассмотреть возможность подачи иска в суд. yandex.ru
Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. destralegal.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.