Списалась оплата на день раньше за подписку на самокаты? Планировала отключить подписку. Как вернуть деньги?

Для возврата денег за подписку, в том числе если списание произошло на день раньше, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в службу поддержки сервиса. www.raiffeisen-media.ru life.akbars.ru Подробно описать ситуацию: когда была оплачена подписка, в чём именно проблема, почему услуга не соответствует заявленным условиям. www.raiffeisen-media.ru К претензии следует приложить чек об оплате подписки. www.raiffeisen-media.ru Рассмотреть обращение и вернуть деньги должны в течение 10 дней. www.raiffeisen-media.ru
2. Написать претензию. life.akbars.ru Если обращение в службу поддержки не помогло, нужно написать заявление о возврате и отправить почтой в компанию. life.akbars.ru В заявлении в свободной форме следует объяснить, почему хочется отменить подписку и вернуть деньги, и прописать сумму к возврату. life.akbars.ru
3. Обратиться в Роспотребнадзор. destralegal.ru life.akbars.ru Для подачи жалобы можно использовать онлайн-приёмную в интернете, выбрав соответствующее территориальное подразделение по месту нахождения сервиса. destralegal.ru
4. Если вопрос не удаётся решить в досудебном порядке, можно обратиться в суд. pravo.rg.ru В исковом заявлении нужно указать сумму ущерба и приложить доказательства в защиту своей позиции: распечатанные скриншоты, переписку с техподдержкой, квитанцию об оплате. koronapay.com

У каждого сервиса свои правила возврата денег за подписку. www.raiffeisen-media.ru Подробно изучить их можно в пользовательском соглашении сервиса. www.raiffeisen-media.ru