Чтобы переместить сообщения от человека из папки «Спам» в папку «Входящие», можно попробовать следующие шаги:
- Выделить нужное письмо в папке «Спам» и нажать кнопку «Не спам». 23 Письмо переместится во «Входящие». 2
- Убедиться, что в правилах обработки писем нет правила, которое перемещает подобные письма в «Спам». 2 Если такое правило есть, отключить его. 2
- Отключить проверку писем на спам в настройках почтовой программы. 2 В некоторых программах есть встроенные антиспам-фильтры, которые могут самостоятельно перекладывать письма в папку «Спам». 2
- Добавить адрес почты отправителя в «Белый список». 2 Это можно сделать на странице настройки правил почты. 2
Способ решения проблемы зависит от используемого почтового сервиса.