SMM-специалист (Social Media Marketing) — это специалист, который занимается продвижением брендов и продуктов в социальных медиа. www.unisender.com Он помогает компаниям создавать и поддерживать присутствие в соцсетях, повышать лояльность клиентов, улучшать репутацию бренда и увеличивать продажи. blog.skillbox.by
Некоторые обязанности SMM-специалиста:
- Разработка стратегии продвижения в социальных сетях. www.unisender.com Специалист анализирует продукт клиента, изучает целевую аудиторию, её интересы, поведение. www.unisender.com Оценивает конкурентов, подбирает приоритетные площадки для реализации стратегии. www.unisender.com
- Составление контент-плана. www.unisender.com Специалист определяет, какой контент и на какой площадке он будет публиковать. www.unisender.com
- Создание и размещение контента на платформах. www.unisender.com SMM-специалист может сам создавать контент для соцсетей или давать задания копирайтерам (на тексты) и дизайнерам (на фото, видео, сторис). www.unisender.com Также он занимается адаптацией контента под разные площадки с учётом их особенностей. www.unisender.com
- Общение с аудиторией. www.unisender.com SMM-специалист взаимодействует с подписчиками в соцсетях: отвечает на комментарии и сообщения в директе. www.unisender.com Инициирует обсуждение для повышения охватов и вовлечённости. www.unisender.com
- Привлечение новых подписчиков. www.unisender.com Продумывает активности, чтобы привлекать новую аудиторию в соцсети бренда. www.unisender.com Организует конкурсы, спецпроекты, договаривается с другими пабликами, блогерами, инфлюенсерами о совместных активностях. www.unisender.com
- Запуск таргетированной рекламы. www.unisender.com Специалист запускает рекламу самостоятельно или через подрядчиков. www.unisender.com
- Анализ эффективности продвижения. www.unisender.com SMM-специалист отслеживает метрики (охват, вовлечённость, стоимость лида, клика, количество переходов на сайт и т. п.), чтобы оценить эффективность стратегии и внести необходимые корректировки. blog.skillbox.by
- Отслеживание трендов. www.unisender.com Специалист следит за трендами соцсетей, анализирует соцсети конкурентов, чтобы оптимизировать собственную стратегию. www.unisender.com
SMM-специалист может работать в штате компании, в агентстве или на фрилансе. skillbox.ru