Если служба безопасности ограничила доступ к аккаунту, можно попробовать восстановить его следующим образом:
- Установить причину блокировки. 1 Для этого нужно зайти в учётную запись и прочесть появившееся при входе в систему уведомление. 1
- Попытаться восстановить аккаунт на странице входа. 1 Для этого нужно нажать на кнопку «Восстановить доступ» и следовать дальнейшим указаниям. 1
- Если заявка на восстановление через страницу входа отклонена, обратиться напрямую в службу безопасности. 1 Для этого нужно заполнить специальную форму на странице входа. 1 Как правило, рассмотрение запроса специалистами и ответ на него занимают пару рабочих дней. 1
- В ожидании ответа попробовать скачать данные из служб безопасности. 1 Нужно зайти во все сервисы, которые использовались, и внимательно изучить страницу, которая откроется после попытки входа при помощи забаненного аккаунта. 1 Некоторые службы предложат перейти по ссылке на инструкцию по скачиванию данных из приложения. 1
Способ восстановления доступа к аккаунту зависит от сервиса. Например, в Google для восстановления аккаунта нужно перейти на страницу входа, нажать «Нужна помощь», затем на ссылку «Найти мою учётную запись» и следовать инструкциям на экране. 34
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки сервиса.