Если после случайного удаления драйверов на клавиатуру и мышь клавиатура работает при заставке запуска и в BIOS, можно попробовать следующие решения:
- Вытащить оба устройства. yandex.ru Затем включить компьютер и, когда он запустится, подключить устройства обратно. yandex.ru Должно появиться окно установки драйверов, после её завершения всё должно работать. yandex.ru
- Переключить клавиатуру и мышь в другие порты. qna.habr.com Это поможет системе найти другие устройства и установить драйверы. qna.habr.com
- Загрузиться в безопасном режиме. www.thewindowsclub.com В нём используются драйвера по умолчанию, и клавиатура может работать. qna.habr.com Чтобы войти в безопасный режим, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре F8. qna.habr.com
- Сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию. www.thewindowsclub.com Для этого нужно войти в BIOS или, если клавиатура не работает, очистить CMOS: открыть ноутбук, извлечь батарею CMOS, подождать несколько секунд и снова вставить батарейку. www.thewindowsclub.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.