Если после случайного удаления драйверов на клавиатуру и мышь клавиатура работает при заставке запуска и в BIOS, можно попробовать следующие решения:

1. Вытащить оба устройства. 1 Затем включить компьютер и, когда он запустится, подключить устройства обратно. 1 Должно появиться окно установки драйверов, после её завершения всё должно работать. 1
2. Переключить клавиатуру и мышь в другие порты. 2 Это поможет системе найти другие устройства и установить драйверы. 2
3. Загрузиться в безопасном режиме. 3 В нём используются драйвера по умолчанию, и клавиатура может работать. 2 Чтобы войти в безопасный режим, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре F8. 2
4. Сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию. 3 Для этого нужно войти в BIOS или, если клавиатура не работает, очистить CMOS: открыть ноутбук, извлечь батарею CMOS, подождать несколько секунд и снова вставить батарейку. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.