Если сломался телефон Samsung G7 2017 года, и гарантия на него закончилась, для диагностики и ремонта рекомендуется обратиться в сервисный центр. 45

Некоторые рекомендации, которые могут помочь решить проблему:

• Проверить зарядное устройство и кабель. 4 Попробуйте использовать зарядку от другого гаджета. 4 Если телефон на неё отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в зарядном устройстве. 4 Также следует поменять кабель USB, чтобы определить, что именно перестало работать. 4
• Выполнить принудительную перезагрузку. 59 Для этого нужно нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и питания в течение 10–20 секунд. 69
• Проверить и очистить порт зарядки. 36 Для этого нужно использовать увеличительное стекло и фонарик, чтобы внимательно рассмотреть внутренности USB-порта телефона. 6 Если есть пыль или другие посторонние предметы, их следует удалить с помощью тонкой зубочистки. 6
• Выполнить сброс настроек. 15 Полный сброс вернёт устройство к заводскому состоянию и исключит программные сбои. 1 Перед этим рекомендуется сделать резервную копию всех важных данных, так как сброс приведёт к их удалению. 1

Если сервисный центр не сможет определить причину неисправности, многие из них предлагают бесплатную диагностику. 7