Сколько времени занимает процесс обмена или возврата товаров на международных маркетплейсах?

Время, которое занимает процесс обмена или возврата товаров на международных маркетплейсах, может варьироваться в зависимости от площадки и условий возврата.

Например, на Wildberries продавец рассматривает заявку на возврат в течение 10 дней. life.akbars.ru Как правило, деньги за товар перечисляют в первые сутки после оформления возврата. life.akbars.ru

В «Яндекс Маркете» вернуть вещи надлежащего качества можно в течение 7 дней, повреждённые или бракованные — в течение 14 дней или гарантийного срока. life.akbars.ru Для возврата технически сложных товаров понадобится подтверждение сервисного центра, экспертизу должен компенсировать продавец. life.akbars.ru

На маркетплейсе OZON спор можно открыть в течение 5 календарных дней с момента отказа продавца. omsukchan-adm.ru Специалисты OZON рассматривают заявку и выносят окончательное решение в течение 3 календарных дней: подлежит товар возврату или нет. omsukchan-adm.ru