Обычно обработка заказа в сортировочном центре Wildberries занимает несколько часов. 14 В течение этого времени роботы и сотрудники склада распределяют товары по категориям, пунктам выдачи или формируют грузы для дальнейшей отправки. 4

Однако в некоторых случаях процесс может занять до 1–2 суток. 1 Это зависит от загруженности склада, количества заказов, а также от удалённости региона. 1 Например, если заказ был оформлен в вечернее время или в выходные дни, то его обработка может занять больше времени. 1

Также на срок обработки влияют:

• Логистические проблемы. 1 Иногда возникают задержки из-за большого количества заказов, нехватки персонала или технических неполадок. 1
• Выходные и праздничные дни. 1 В эти дни работа складов может быть ограничена, что тоже приводит к задержкам. 1
• Нестандартные товары. 1 Если заказ включает в себя крупногабаритные или хрупкие товары, обработка может занять больше времени. 1

Если возникли вопросы или проблемы с обработкой заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. 1