Стоимость отмены заказа в Яндекс Go зависит от тарифного плана и цены поездки. 6 Она списывается в автоматическом режиме, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. 6

Отмена «В пути» будет платной, если водитель провёл минимум 3 минуты в статусе «В пути», машина ехала по направлению к пассажиру, заказ с безналичной оплатой сделан через актуальную версию приложения Яндекс Go. 1 Правило действует в тарифах «Вместе», «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+», «Межгород» и «Межгород предзаказ» во всех регионах и населённых пунктах РФ, кроме Белгорода, Воронежа, Ростова-на-Дону и Ярославля. 1

Отмена «В пути» будет бесплатной для заказов с оплатой наличными, корпоративных поездок, если статус «В пути» был меньше 3 минут, а также если машина ехала в противоположную сторону от пассажира или стояла на месте. 1

Когда водитель в статусе «На месте», отмена будет платной для пользователя. 1 Правило действует для всех тарифов во всех регионах и населённых пунктах РФ. 1

Стоимость отмены может быть указана в приложении при оформлении заказа или при попытке отмены. 4