Стандартный период возврата средств с AliExpress — от двух до 21 дня с момента подтверждения отмены заказа. 2 Если заказ оплачен с банковской карты, сроки возврата средств могут составить две-три недели. 2
На практике время получения потраченных денег обычно составляет 1–10 дней. 3 Если оплата производилась с помощью веб-кошельков, то деньги вернутся быстрее. 3 Перечисление средств на банковские карты происходит дольше. 3
Также срок возврата зависит от того, какой тип возврата выбран — полный или частичный. 4 В случае частичного рефанда покупку не нужно отправлять обратно, поэтому вопрос решится в течение 3–21 дней. 4 Если же инициирован полный возврат с отправкой заказа обратно продавцу, то сначала нужно будет дождаться, пока посылка придёт в Китай, после чего начнёт отсчитываться срок в 3–21 день — в сумме может пройти до 3 месяцев. 4
Если возникли трудности с возвратом средств, можно обратиться в службу поддержки AliExpress. 6