Чтобы сдать билеты, нужно обратиться в организацию, где они были куплены. prav.mos.ru Например:
- Билеты на концерт. prav.mos.ru Нужно обратиться в кассу организации или зайти в личный кабинет онлайн-кассы и написать заявление о намерении сдать билет и получить уплаченную за него сумму. prav.mos.ru Срок возврата денежных средств — 10 календарных дней со дня предъявления требования. prav.mos.ru
- Билеты на поезд. travel.yandex.ru {6-host} Если билет куплен онлайн, нужно открыть официальный сайт продажи электронных билетов и на главной странице выбрать пункт «Мои билеты». travel.yandex.ru Затем найти нужный заказ и нажать «Запросить статус билетов» и «Оформить возврат». travel.yandex.ru Если билет куплен в кассе, нужно найти ближайшую кассу РЖД, где можно оформить возврат, либо обратиться в ближайший вокзал. travel.yandex.ru При себе следует иметь бумажный билет или номер электронного, а также паспорт — всё это нужно предъявить кассиру. travel.yandex.ru
Если организация отказывается возвращать деньги, можно написать досудебную претензию. www.sravni.ru journal.sovcombank.ru Её нужно отправить на юридический адрес компании и описать все существенные детали ситуации. journal.sovcombank.ru К претензии следует приложить необходимые документы. journal.sovcombank.ru На претензию должны ответить в течение 10 дней. journal.sovcombank.ru Если ответ не последовал или не устроил пассажира, можно обратиться в суд. journal.sovcombank.ru
Условия возврата билетов могут отличаться в зависимости от вида транспорта и организации, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию у конкретной компании.