Сдал компьютер в гарантию, пломбу не трогал. Позже позвонил по поводу готовности, в гарантии были уверены, что пломба была снята. Могут ли быть проблемы?

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.

Повреждение пломбы не является причиной для отказа в гарантии на компьютер. pikabu.ru pravoved.ru Сорванная пломба не является доказательством того, что недостатки появились по вине потребителя. pravoved.ru

Однако срок гарантийного обслуживания может быть обнулён, так как это — услуга магазина, которая законодательством не регулируется. dzen.ru

Если гарантией установлено, что она действует при условии, что пломбы не вскрывались, то в любом случае можно предъявить требование об устранении недостатков в течение двух лет с момента покупки. pravoved.ru При этом нужно потребовать проведения экспертизы (продавец или сервисный центр обязан её провести). pravoved.ru

Если не согласны с решением продавца или сервисного центра, а также с результатами экспертизы, можно обратиться в суд. {7-host}