Для написания заявления в компанию о завышенном объёме потреблённой электроэнергии необходимо:
- Заполнить шапку заявления. 2 В правом верхнем углу листа бумаги прописать полное наименование ресурсоснабжающей организации, ФИО и должность её руководителя, юридический адрес. 2
- Разъяснить, от кого подаётся заявление. 2 Для этого отметить ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, место регистрации. 2 Также нужно указать номер сотового телефона в качестве средства обратной связи. 2
- Обратиться к сотрудникам энергетической компании и разъяснить сложившуюся ситуацию. 2 Отметить, что заявитель — собственник жилого помещения по определённому адресу и заключал с организацией абонентский договор. 2
- Сказать о причинах обращения. 2 Например, суммы потреблённой электроэнергии значительно превышают обычные показатели потребления. 1
- Просить произвести перерасчёт по лицевому счёту, списать излишне начисленные суммы. 2
- Заверить итоговый вариант своим автографом и поставить дату оформления заявления. 2
Коммунальщики отрабатывают заявления потребителей в течение тридцати календарных дней, после чего должны направить мотивированный ответ, отчёт о принятом решении. 2
Также можно позвонить в организацию, с которой заключён договор на поставку электроэнергии, и уточнить, как оставить заявку на перерасчёт. 4 Номер телефона и часы работы компании обычно указаны в квитанции. 4