Если смартфон Samsung J2 Prime не включается, можно попробовать следующие решения:

• Одновременно зажать кнопку питания и клавишу уменьшения громкости динамика. 1 Если устройство зависло, нужно подождать 5–7 секунд, удерживая кнопки в нажатом состоянии. 1
• Сбросить настройки до заводских через меню рекавери. 1 Для этого на выключенном телефоне нужно зажать клавиши питания и громкость+. 1 Затем выбрать русский язык и нажать на самое первое окошко. 1
• Поставить смартфон на зарядку. 1 Можно использовать более мощный зарядный блок. 2 Нужно подождать не менее получаса и убедиться, что на дисплее появилась пиктограмма заряда. 2 Затем дождаться окончания заряда и через рекавери перезагрузить в систему. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в специализированный сервис. 2