Чтобы вернуть деньги, списанные с карты за «Яндекс Плюс», можно обратиться в службу поддержки сервиса. 23 Для этого нужно:

1. Зайти на страницу службы поддержки Яндекса. 2
2. Выбрать характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». 2
3. В специальной форме указать данные о списании денег с карты (первые и последние цифры номера карты, дату и время списания). 2
4. Поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». 2
5. К форме можно прикрепить дополнительные файлы, например, скриншот из онлайн-банка, чек об оплате и скриншот личного кабинета «Яндекс Плюса». 2

Служба поддержки «Яндекс Плюса» должна ответить на обращение в течение нескольких дней. 2 Если не будет спорных моментов, то сервис вернёт стоимость подписки в течение 5–7 рабочих дней (зависит от конкретного банка). 2

Также можно обратиться в банк, который обслуживает карту, и составить заявление на возврат средств. 3 В заявлении необходимо указать причину возврата и номер подписки «Яндекс Плюса». 3

Если ситуация сложная и не даёт результатов, рекомендуется обратиться к юристу.