Если с карты регулярно списывают деньги, рекомендуется:

1. Убедиться, что списание действительно произошло. 1 Проверить информацию о последних списаниях со счёта можно в личном кабинете мобильного или интернет-банка. 1
2. Заблокировать карту. 15 Это можно сделать по телефону горячей линии банка или в личном кабинете онлайн-банка. 1
3. Обратиться в банк. 2 Нужно попросить у банка распечатку движения денежных средств по счёту и написать заявление с требованием вернуть деньги, списанные без согласия клиента. 2 Сделать это необходимо не позднее следующего дня, когда клиенту стало известно об операции. 2 В заявлении нужно подробно описать ситуацию и приложить выписку по счёту, в которой отражены все операции. 2
4. Обратиться в полицию. 2 Нужно написать заявление по факту мошенничества и требованием провести проверку. 2 В заявлении следует подробно изложить обстоятельства пропажи денег, указав, что правила пользования банковской картой не были нарушены. 2 Также нужно приложить копию заявления в банк. 2
5. Обратиться в суд. 2 Если досудебная процедура возврата украденных денег не дала результата, то следует подать иск в суд. 2

Если денежные средства были списаны со счёта по решению суда или из-за наличия задолженности перед банком, вернуть их нельзя. 1

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.