Некоторые трудности, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью в музеях:

• Физическая недоступность здания. 2 Например, отсутствие лифтов для человека на инвалидной коляске. 2
• Непродуманный выставочный дизайн. 2 Неудобно расположенный этикетаж, мелкий шрифт. 2
• Высоко расположенные экспонаты. 2 Они недоступны людям небольшого роста, детям или посетителям на инвалидных колясках. 2
• Отсутствие специальных экскурсий или возможности сопровождения. 3 Например, дети с особенностями ментального развития часто не имеют возможности отдохнуть или переключиться в ходе посещения учреждения. 3
• Малое количество экспонатов или макетов, которые можно трогать. 3 Это касается людей с нарушением зрения. 3
• Затруднённая навигация по музею для слабовидящих и слепых людей. 3
• Неготовность персонала к взаимодействию с людьми с инвалидностью. 2

Чтобы снизить трудности, на сайте музея должна быть информация о том, как учреждение устроено и какая есть поддержка в случае необходимости. 3