Если платёж по карте не проходит, можно попробовать следующее:

1. Убедиться, что на карте достаточно средств для оплаты покупки. 1
2. Позвонить в банк, который выдал карту. 1 Оператор сообщит точную причину отклонения платежа и поможет её устранить. 1

Некоторые возможные причины:

• по карте превышен лимит; 1
• данные карты введены неверно; 1
• срок действия карты истёк; 1
• карта не может быть использована для платежей в интернете; 1
• не подключена услуга 3D Secure. 1

Также можно попробовать перевести платёж через мобильное приложение в личный кабинет на сайте и наоборот. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку банка, который выпустил карту. 2