Если PlayStation 4 не распознаёт камеру, можно попробовать следующее:

• Отключить камеру и снова подключить. 1 После долгого нажатия на кнопку PS выбрать «Звук/устройства». 1 Если камера распознаётся, в меню будет пункт «Отключить микрофон для PlayStation Camera». 1
• Выключить и снова включить PS4. 13 При этом камеру отключать не нужно. 1
• Подключить камеру к другой PS4, если есть такая возможность. 1
• Обратиться по месту покупки камеры, чтобы узнать, можно ли её отремонтировать или заменить по гарантии. 1

Также при проблеме с нечётким изображением стоит протереть объективы камеры чистой, сухой салфеткой из микрофибры. 13 Не нужно использовать воду или другие чистящие жидкости. 1