Вопросы к Поиску с Алисой
Да, провайдер может искусственно занижать скорость интернета. otvet.mail.ru Например, если он в одностороннем порядке меняет условия контракта или придумывает новое правило, о котором не было сказано при заключении контракта. secretmag.ru
Также низкая скорость может возникать из-за нагрузки сети, которая ограничена пропускной способностью канала. dzen.ru Например, если канал рассчитан на 100 Мб/с, то к нему можно подключить двух абонентов по 50 Мб/с или четыре абонента по 25 Мб/с, или 10 абонентов по 10 Мб/с. dzen.ru То есть, чем больше подключается пользователей, тем меньше скорость. dzen.ru
Чтобы убедиться, что провайдер не ограничивает скорость без законных оснований, стоит внимательно изучить договор. secretmag.ru Если провайдер нарушает условия договора, следует подготовить официальную жалобу и направить её в техническую службу. secretmag.ru dzen.ru Если провайдер не реагирует в течение тридцати дней, можно обратиться в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. secretmag.ru В качестве крайней меры можно подать иск в суд за защитой прав потребителя. secretmag.ru
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.