Если пропал звук и микрофон на ноутбуке, можно попробовать следующее:

• Проверить случайные нажатия кнопок. 2 Возможно, во время работы с ноутбуком случайно уменьшили звук до нуля или полностью его выключили. 2 Для решения проблемы нужно несколько раз нажать на кнопку с иконкой динамика и знаком «+», одновременно удерживая клавишу Fn. 2
• Перезагрузить ноутбук. 24 Это помогает бороться с мелкими сбоями в работе операционной системы и программного обеспечения. 2
• Проверить, не подключены ли наушники. 2 При подключении наушников к 3,5-мм аудиоразъёму ноутбука система автоматически переключает звук на этот аксессуар, а собственные динамики ноутбука замолкают. 2
• Проверить настройки громкости. 24 Нужно найти в системном трее значок динамика, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть микшер громкости». 2 Следует убедиться, что все ползунки громкости активны и установлены не на нулевые значения. 2
• Проверить настройки устройств вывода звука. 2 Для этого нужно найти иконку динамика в трее, щёлкнуть по ней правой кнопкой мыши и открыть «Параметры звука». 2 В открывшемся окне меню выбрать устройство вывода звука и устанавливать их поочерёдно, каждый раз проверяя, появился ли звук после изменений. 2
• Обновить драйверы. 25 Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и убедиться, что проблемное устройство включено. 2 Затем нажать кнопку «Обновить драйвер», выбрать пункт «Автоматический поиск драйверов» и следовать подсказкам установщика. 2

Если ни один из способов не помог, возможно, проблема аппаратная — не в настройках Windows, а внутри компьютера. 4 В таком случае рекомендуется обратиться в профессиональную мастерскую. 4