Если пропал звук на ноутбуке, можно попробовать следующее:

• Проверить, включён ли звук в системе. 1 Для этого нужно взглянуть на значок системного микшера в правом нижнем углу экрана. 1 Если на нём перечёркнутый круг (Windows 7) или крестик (Windows 10), значит, звук выключен программно. 1
• Перезагрузить ноутбук. 12 Это поможет исправить единичный программный сбой. 1
• Проверить, не подключены ли наушники. 2 Если да, нужно убедиться в надёжности их подключения и осмотреть кабель на предмет повреждения. 2
• Проверить настройки звука. 2 Для этого нужно найти в системном трее значок динамика, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть микшер громкости». 2 Следует убедиться, что все ползунки громкости активны и установлены не на нулевые значения. 2
• Проверить, верно ли выбрано устройство воспроизведения. 4 Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке динамика на панели задач и выбрать пункт «Звук». 4 В открывшемся меню перейти на вкладку «Воспроизведение» и выбрать «Динамики». 4
• Проверить драйверы. 24 Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств» и найти в левом столбце пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». 4 Затем обновить драйвер каждого устройства через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши: операционная система сама найдёт и скачает файлы в интернете. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5