Несколько возможных причин, по которым пропадает интернет при скачивании, и способы их устранения:

• Проблема с кабелем между роутером и компьютером. 1 Если есть возможность, стоит подключить интернет напрямую к компьютеру. 1 Если проблема сохраняется, нужно проверить состояние кабеля или коннекторов на концах интернет-кабеля. 1 В этом случае кабель следует перепротянуть или заменить, а коннекторы — переобжать или заменить. 1
• Завышенный параметр MTU в настройках роутера. 1 Он отвечает за максимальный размер пакета, который может быть передан по сети без фрагментации. 1 Если пакет будет иметь больший размер, чем установленное значение MTU, он будет фрагментироваться (разбиваться) на более мелкие. 1 При большом количестве таких пакетов это может значительно замедлить передачу данных по сети. 1
• Забит канал. 5 Возможно, вся скорость интернета уходит на скачивание файла, и поэтому канал забит и не остаётся скорости, чтобы пользоваться интернетом. 5 В этом случае нужно ограничить скорость скачивания в программах, через которые происходит загрузка. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к провайдеру. 1