Профиль на Яндекс Услугах не прошёл проверку, если загруженные данные требуют уточнения. 2 В личном кабинете появится сообщение «Нужно пройти проверку». 2

Некоторые возможные причины отклонения профиля:

• Фамилия и имя. 1 Отсутствуют, написаны с сокращениями, дублируются или написаны с явными опечатками. 1
• Название организации (только для организаций). 1 Вымышлено, написано с ошибками или опечатками. 1
• ОГРН (только для организаций). 1 Уже используется в другом профиле на Услугах, даже если организация предоставляет разные виды услуг. 1
• Телефон. 1 Уже используется в другом профиле на Услугах. 1
• Фото профиля. 1 Не соответствует стандарту: лицо располагается не в центре фотографии, глаза закрыты или плохо видны, фото снято сзади, лицо в маске и т. п.. 1
• Паспорт. 1 Отсутствует фотография паспорта и фотография с раскрытым паспортом в руке. 1 Данные на фотографии плохо видны и их нельзя прочитать. 1 Фамилия, имя или дата рождения в паспорте и в личном кабинете не совпадают. 1

Чтобы исправить проблему, нужно зайти в личный кабинет, открыть сообщение от модератора «Нужно пройти проверку» и выполнить рекомендуемые действия. 2 Например, пройти проверку паспорта, заменить фотографию профиля или пройти проверку ОГРН. 2 После уточнения данных профиль отправится на повторную проверку. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса по электронной почте uslugi@support.yandex.ru. 4