Для решения проблем с колонкой JBL Portable и Алисой можно попробовать следующее:

• Проверить соединение Wi-Fi. 5 Убедитесь, что Wi-Fi сигнал стабилен и смартфон подключён к той же сети, что и колонка. 5
• Перезагрузить маршрутизатор. 5 Иногда перезагрузка роутера может решить проблемы с подключением колонки. 5
• Сбросить настройки. 25 Для этого нужно включить колонку, зажать одновременно кнопки «громкость+» и «Play» на 10–11 секунд и подождать, пока гаджет не отключится самостоятельно. 25
• Обновить приложение «Яндекс». 5 Нужно убедиться, что установлена последняя версия приложения. 5
• Проверить совместимость. 5 Следует убедиться, что колонка совместима с Алисой. 5

Если самостоятельные меры не помогают, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекса или JBL. 5