Приобрели колонку, при покупке говорили, что 3 месяца подписки в подарок, но ещё даже месяц не прошёл, а подписки нет. Что делать?

Если при покупке колонки обещали 3 месяца подписки в подарок, но ещё не прошёл месяц, а подписки нет, можно попробовать активировать её в личном кабинете. yandex.ru Для этого нужно перейти в «Яндекс Паспорт», в разделе «Подписки» нажать «Управлять» и «Отменить подписку». yandex.ru После этого появится возможность оформить подарочную подписку. yandex.ru

Также можно проверить, доступна ли подписка в приложении, например, «Умный дом». androidinsider.ru Для этого нужно зайти в «Параметры», выбрать «Покупки и подписки» и увидеть баннер с надписью «Вам доступна подписка на Плюс» и предполагаемым сроком её действия. androidinsider.ru

Если возникли трудности или вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. market.yandex.ru

Например, чтобы активировать подарочную подписку на «Яндекс Плюс» для Яндекс Станции, нужно открыть приложение «Яндекс», в меню выбрать пункт «Устройства», затем «Настройки», «Общее» и «Покупки и подписки». market.yandex.ru Сверху будет отображаться баннер с названием подписки, на него нужно нажать. market.yandex.ru На открывшейся странице следует ввести данные карты для дальнейшего продления подписки и активировать её, нажав «Получить Плюс». market.yandex.ru