Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с принтером, отправляющим документы в очередь и снимающим их оттуда:

• Проверить все кабельные соединения. 2 Убедитесь, что провода работают и контакты соответствуют. 2
• Проверить автономный режим. 2 Для этого нужно перейти по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Устройства/Принтеры», найти нужный принтер, кликнуть по нему правой клавишей и проверить наличие или отсутствие галок «Приостановить печать» и «Работать автономно» (галок не должно быть). 2
• Выбрать принтер по умолчанию. 35 Для этого нужно открыть меню «Пуск», выбрать раздел «Параметры», перейти к категории «Устройства», через левую панель переключиться в «Принтеры и сканеры», нажать по строчке со своим принтером и назначить его устройством по умолчанию. 3
• Удалить задачу из очереди. 3 Зайдите в раздел «Устройства» в «Параметрах», выберите принтер и щёлкните по кнопке «Открыть очередь». 3 Если там находится сразу несколько задач, нужно удалить их все. 3 В случае, когда документ только один, щёлкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню нажмите «Отменить» и дождитесь удаления задачи из списка. 3
• Вывести принтер из автономного режима. 3 Для этого нужно открыть раздел с очередью печати, в меню «Принтер» снять галочку с пункта «Работать автономно». 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.